Téarmaí agus Coinníollacha
I. Forálacha Ginearálta agus Raon Feidhme
- Baineann ár dTéarmaí agus Coinníollacha Díolacháin agus Seachadta go heisiach le gach ordú a chuirtear isteach chugainn agus, i gcás caidrimh ghnó leanúnaigh, freisin le gach idirbheart amach anseo leis an gcustaiméir. Ní bhaineann siad ach le gnólachtaí (duine nádúrtha nó dlíthiúil nó comhpháirtíocht le cumas dlíthiúil a gníomhaíonn i gcúrsa a ngníomhaíochtaí tráchtála nó gairmiúla féinfhostaithe agus iad ag dul i mbun idirbhirt dhlíthiúla). Ní aithnímid aon téarmaí agus coinníollacha contrártha nó díthreacha de chuid an cheannaitheora, mura rud é go bhfuil a bhailíocht comhaontaithe go sainráite againn i scríbhinn. Ní bhaineann a leithéid de chead ach leis an gcás sonrach atá i gceist, ní le seachadtaí roimhe seo ná le seachadtaí amach anseo. Beidh feidhm ag ár dtéarmaí agus coinníollacha seachadta agus íocaíochta freisin má dhéanaimid an seachadadh gan choinníoll agus go bhfuilimid ar an eolas faoi théarmaí agus coinníollacha contrártha nó díthreacha an cheannaitheora.
II. Cruthú Conarthaí agus Doiciméad Conarthach
- Tá ár luachana faoi réir athraithe; is mar thairiscint don chustaiméir a mheastar iad chun tairiscint a chur isteach. Níl ár luachana ceangailteach. Ní
- chuirtear conradh i gcrích linn ach amháin tar éis dúinn ordú ón gcustaiméir a ghlacadh go scríofa, dearbhú glactha an chustaiméara a dheimhniú go scríofa, nó na hearraí a ordaíodh a sheachadadh nó na seirbhísí a ordaíodh a sholáthar.
- Caithfidh gach comhaontú a dhéantar idir sinne agus an custaiméir tráth a chuirtear an conradh i gcrích a bheith i scríbhinn. Níl ár bhfostaithe údaraithe aon leasuithe ná breisí ar an gconradh a aontú gan an fhoirm scríofa a urramú. Ní bhíonn leasuithe ó bhéal ná ar an nguthán ar an gconradh éifeachtach, dá bhrí sin, ach amháin má tá siad comhaontaithe ag an gcustaiméir leis na fostaithe sin atá údaraithe ionadaíocht a dhéanamh orainn de réir dlí nó, i ngach aon ní eile, ar bhonn cumhachta aturnae speisialta a cuireadh in iúl don chustaiméir i scríbhinn.
- Níl an fhaisnéis maidir le meáchain agus toisí atá i gcatalagáin, i mbróisiúir, i gciorcláin, i bhfógraí, i léaráidí agus i liostaí praghsanna ach measta, laistigh de scóip na gnáthchleachtais tráchtála, mura sonraítear nó mura gcomhaontaítear go sainráite go bhfuil sí ceangailteach. Is dár maoin
- eisiach iad pleananna agus doiciméid theicniúla a thugtar don chustaiméir roimh nó tar éis an conradh a dhéanamh. Forchoimeádaimid gach cóipcheart agus gach ceart maoine intleachtúla eile. Gan ár gconsaínt i scríbhinn, ní fhéadfar na doiciméid seo a úsáid chun críocha nach mbaineann leis an gconradh, go háirithe ní fhéadfar iad a atáirgeadh ná a chur ar fáil do thríú páirtithe. Ní mór iad a thabhairt ar ais dúinn láithreach arna n-iarratas.
III. Praghsanna agus Íocaíocht
- Tá ár bpraghsanna ar bhonn ex works, lódáil sa mhonarcha san áireamh, ach gan pacáistiú, táillí láimhseála agus costais loingseoireachta eile a bheith san áireamh, móide an cháin breisluacha reachtúil is infheidhme.
- I gcás conarthaí ina bhfuil ár seachadadh nó ár seirbhís sceidealta do thréimhse níos mó ná dhá mhí tar éis an conradh a thabhairt i gcrích, coinnímid an ceart ár bpraghsanna a choigeartú dá réir má thagann méaduithe costais chun cinn idir an conradh a thabhairt i gcrích agus é a chomhlíonadh, go háirithe de bharr comhaontuithe pá nó méaduithe ar phraghsanna ábhar. Cuirfimid fianaise ar na méaduithe seo ar fáil don chustaiméir ach iad a iarraidh.
- Tá ár bhfáltais iníoctha láithreach agus gan aon asbhaint. Beidh
- an custaiméir i ndíolúine i ndiaidh meabhrúcháin tar éis don íocaíocht a bheith dlite, ach tráth nach déanaí ná 30 lá tar éis an dáta dlite agus faighte ár bhfáltais nó iarratas comhchosúil ar íocaíocht.
- Má theipeann ar an gcustaiméir íoc, beidh sé de cheart againn ús mainneachtana a ghearradh ar ráta 12% in aghaidh na bliana, ach ar a laghad ús ar ráta 8% os cionn an ráta bhunúis. Sa chéad chás sin, áfach, beidh sé de cheart ag an gcustaiméir a chruthú dúinn nár tharla aon damáiste dúinn, nó nár tharla ach damáiste i bhfad níos lú, mar thoradh ar an mainneachtain. Má táimid in ann damáistí níos airde a chruthú mar thoradh ar an mhoill, beidh sé de cheart againn iad a éileamh.
- Má tá an custaiméir i mainneachtain íocaíochta i leith seachadtaí nó seirbhísí atá bunaithe ar an gcaidreamh dlíthiúil céanna, beidh sé de cheart againn réamhíocaíocht a éileamh agus earraí nár seachadadh fós nó seirbhísí nár soláthraíodh fós a choinneáil siar. Má thagann sé chun solais, tar éis an conradh a thabhairt i gcrích, go bhfuil ár n-éileamh ar íocaíocht i mbaol de bharr neamhábaltacht an chustaiméara íoc, féadfaimid spriocdháta réasúnta a shocrú faoina gcaithfidh an custaiméir slándáil a sholáthar. Nuair a thiocfaidh an tréimhse seo chun deiridh gan toradh, beidh sé de cheart againn tarraingt siar as an gconradh. Baineann sé seo freisin má níl oibleagáid orainn feidhmíocht a dhéanamh roimh ré ach go gcaithfimid obair ullmhúcháin a dhéanamh chun cur i gcrích tráthúil an ordaithe a chinntiú. Sa chás seo, cuirfear síneadh leis na tréimhsí seachadta comhaontaithe ar feadh an fhaid chéanna ama a chuaigh thart idir an spriocdháta a shocraíomar agus soláthar na slándála. Ní bheidh an custaiméir
- i dteideal cearta fritháirimh ach amháin má tá a gcuid frithéileamh bunaithe go dlíthiúil, gan chonspóid, nó má tá siad aitheanta againne. Ní bheidh siad údaraithe ceart coinneála a fheidhmiú ach amháin a mhéid atá a bhfrithéileamh bunaithe ar an gcaidreamh conarthach céanna.
IV. Coimeád teidil
Coinnímid teideal ar na hearraí a sheachadtar go dtí go mbeidh gach éileamh a eascraíonn as an gcaidreamh gnó leis an gcustaiméir socraithe. I gcás cuntais oscailte, feidhmíonn an coinneáil teidil mar urrús don fhuílleach faoi seach. Má ghníomhaíonn an custaiméir i sárú conartha, go háirithe i gcás íocaíochta déanach, tá sé de cheart againn na hearraí a seachadadh a thabhairt ar ais. Ní léirmhíneofar an t-aisghabháil ar na hearraí seachadta mar tharraingt siar ón gconradh. Tá
sé d'oibleagáid ar an gcustaiméir na hearraí atá faoi choimeád teidil a stóráil i gceart agus cóir a thabhairt orthu le cúram cuí, go háirithe iad a árachú ar a gcostas féin i gcoinne dóiteáin, uisce, briseadh, goid agus damáiste eile go méid a bheidh leordhóthanach chun a luach ionadaíochta a chlúdach.
Ní fhéadfaidh an custaiméir na hearraí faoi choinneáil teidil a ghealladh ná iad a shannadh mar urrús sula n-íoctar go hiomlán iad. I gcás urghabhálacha nó idirghabhálacha eile ag tríú páirtithe, ní mór don chustaiméir fógra a thabhairt dúinn láithreach i scríbhinn. A mhéid nach bhfuil an tríú páirtí in ann na costais a bhaineann le caingean dlí nó le caingean lasmuigh de na cúirteanna ina n-aghaidh a aisíoc linn, beidh an custaiméir faoi dhliteanas as an gcaillteanas a eascraíonn as sin. Tá sé de
cheart ag an gcustaiméir na hearraí a bhfuil coinneáil teidil i bhfeidhm orthu a athdhíol i ngnáthchúrsa an ghnó, ach amháin má tá siad i mainneachtain íocaíochta. Ar an gconradh a thabhairt i gcrích, sannann an custaiméir dúinn, mar urrús, gach ceart a thagann chuige ón athdhíol i gcoinne a chustaiméirí féin nó tríú páirtithe. Fanann an custaiméir údaraithe na héilimh seo a bhailiú fiú tar éis an tsannta. Tá údarás againn an t-éileamh a bhailiú muid féin, ach staonfaimid ó sin a dhéanamh chomh fada is nach bhfuil an ceannaitheoir i mainneachtain íocaíochta agus, go háirithe, nár comhdaíodh aon iarratas chun imeachtaí féimheachta a oscailt. Má tharlaíonn sé seo, áfach, féadfaimid a éileamh ar an gcustaiméir na héilimh shannta agus a bhfiachaoirí a nochtadh dúinn, an fhaisnéis go léir is gá lena mbailiú a sholáthar, na doiciméid ábhartha a thabhairt ar láimh agus na fiachaoirí a chur ar an eolas faoin sannadh. Déanfar na hearraí a bhfuil coinneáil
teidil i bhfeidhm orthu a phróiseáil agus a chlaochlú ag an gcustaiméir i gcónaí ar ár son. Má phróiseáiltear na hearraí faoi choimeád teidil in éineacht le hearraí eile nach linne iad, gheobhaimid comhúinéireacht ar an earra nua i gcomhréir le cóimheas luach na n-earraí faoi choimeád teidil leis na hearraí eile a próiseáladh tráth na próiseála. I ngach slí eile, beidh an rud céanna i bhfeidhm maidir leis an earra a chruthaítear trí phróiseáil agus a bhaineann leis na hearraí a sheachadadh faoi choimeád teidil.
Má chomhcheanglaítear nó má mheascatar na hearraí atá faoi choinneáil teidil le hearraí eile nach linne iad ar bhealach a fhágann gur comhpháirteanna riachtanacha d'aon earra amháin iad, gheobhaimid comhúinéireacht ar an earra nua i gcoibhneas le luach na n-earraí atá faoi choinneáil teidil i gcomparáid leis na hearraí eile a comhcheanglaíodh nó a meascadh tráth an chomhcheangail nó an mheasctha. Má tharlaíonn an comhcheangal nó an meascadh ar bhealach gur cheart earra an chustaiméara a mheas mar an príomhearra, aontaítear go ndéanfaidh an custaiméir comhúinéireacht chomhfhreagrach a aistriú chugainn. Coinneoidh an custaiméir an t-úinéireacht aonair nó an chomhúinéireacht a cruthaíodh ar an gcaoi sin i dtaisce slán ar ár son. I ngach slí eile, beidh an rud céanna i bhfeidhm maidir leis an earra a chruthaítear trí chomhcheangal nó trí mheascadh agus atá i bhfeidhm maidir leis an earra a sheachadtar faoi choinneáil teidil.
Gearrann muid orainn féin na hurrúis a bhfuil teideal againn orthu a scaoileadh ar iarratas i scríbhinn ón gCustaiméir a mhéid a sháraíonn luach in-réadmhaoinithe na n-urrús na héilimh atá le hurrú le níos mó ná 10%; beidh sé de réir ár rogha na hurrúis atá le scaoileadh a roghnú.
sé d'oibleagáid ar an gcustaiméir na hearraí atá faoi choimeád teidil a stóráil i gceart agus cóir a thabhairt orthu le cúram cuí, go háirithe iad a árachú ar a gcostas féin i gcoinne dóiteáin, uisce, briseadh, goid agus damáiste eile go méid a bheidh leordhóthanach chun a luach ionadaíochta a chlúdach.
Ní fhéadfaidh an custaiméir na hearraí faoi choinneáil teidil a ghealladh ná iad a shannadh mar urrús sula n-íoctar go hiomlán iad. I gcás urghabhálacha nó idirghabhálacha eile ag tríú páirtithe, ní mór don chustaiméir fógra a thabhairt dúinn láithreach i scríbhinn. A mhéid nach bhfuil an tríú páirtí in ann na costais a bhaineann le caingean dlí nó le caingean lasmuigh de na cúirteanna ina n-aghaidh a aisíoc linn, beidh an custaiméir faoi dhliteanas as an gcaillteanas a eascraíonn as sin. Tá sé de
cheart ag an gcustaiméir na hearraí a bhfuil coinneáil teidil i bhfeidhm orthu a athdhíol i ngnáthchúrsa an ghnó, ach amháin má tá siad i mainneachtain íocaíochta. Ar an gconradh a thabhairt i gcrích, sannann an custaiméir dúinn, mar urrús, gach ceart a thagann chuige ón athdhíol i gcoinne a chustaiméirí féin nó tríú páirtithe. Fanann an custaiméir údaraithe na héilimh seo a bhailiú fiú tar éis an tsannta. Tá údarás againn an t-éileamh a bhailiú muid féin, ach staonfaimid ó sin a dhéanamh chomh fada is nach bhfuil an ceannaitheoir i mainneachtain íocaíochta agus, go háirithe, nár comhdaíodh aon iarratas chun imeachtaí féimheachta a oscailt. Má tharlaíonn sé seo, áfach, féadfaimid a éileamh ar an gcustaiméir na héilimh shannta agus a bhfiachaoirí a nochtadh dúinn, an fhaisnéis go léir is gá lena mbailiú a sholáthar, na doiciméid ábhartha a thabhairt ar láimh agus na fiachaoirí a chur ar an eolas faoin sannadh. Déanfar na hearraí a bhfuil coinneáil
teidil i bhfeidhm orthu a phróiseáil agus a chlaochlú ag an gcustaiméir i gcónaí ar ár son. Má phróiseáiltear na hearraí faoi choimeád teidil in éineacht le hearraí eile nach linne iad, gheobhaimid comhúinéireacht ar an earra nua i gcomhréir le cóimheas luach na n-earraí faoi choimeád teidil leis na hearraí eile a próiseáladh tráth na próiseála. I ngach slí eile, beidh an rud céanna i bhfeidhm maidir leis an earra a chruthaítear trí phróiseáil agus a bhaineann leis na hearraí a sheachadadh faoi choimeád teidil.
Má chomhcheanglaítear nó má mheascatar na hearraí atá faoi choinneáil teidil le hearraí eile nach linne iad ar bhealach a fhágann gur comhpháirteanna riachtanacha d'aon earra amháin iad, gheobhaimid comhúinéireacht ar an earra nua i gcoibhneas le luach na n-earraí atá faoi choinneáil teidil i gcomparáid leis na hearraí eile a comhcheanglaíodh nó a meascadh tráth an chomhcheangail nó an mheasctha. Má tharlaíonn an comhcheangal nó an meascadh ar bhealach gur cheart earra an chustaiméara a mheas mar an príomhearra, aontaítear go ndéanfaidh an custaiméir comhúinéireacht chomhfhreagrach a aistriú chugainn. Coinneoidh an custaiméir an t-úinéireacht aonair nó an chomhúinéireacht a cruthaíodh ar an gcaoi sin i dtaisce slán ar ár son. I ngach slí eile, beidh an rud céanna i bhfeidhm maidir leis an earra a chruthaítear trí chomhcheangal nó trí mheascadh agus atá i bhfeidhm maidir leis an earra a sheachadtar faoi choinneáil teidil.
Gearrann muid orainn féin na hurrúis a bhfuil teideal againn orthu a scaoileadh ar iarratas i scríbhinn ón gCustaiméir a mhéid a sháraíonn luach in-réadmhaoinithe na n-urrús na héilimh atá le hurrú le níos mó ná 10%; beidh sé de réir ár rogha na hurrúis atá le scaoileadh a roghnú.
V. Am seachadta
Níl uaireanta agus dátaí seachadta ceangailteach ach amháin má aontaíodh go sainráite ina leith i scríbhinn. Tá comhlíonadh ár ndualgais seachadta faoi réir soiléiriú a dhéanamh ar gach ceist tráchtála agus theicniúil, infhaighteacht na n-uirlisí agus/nó na múnlaí a theastaíonn chun na hearraí a mhonarú, agus comhlíonadh tráthúil agus cuí dualgas an cheannaitheora, go háirithe comhlíonadh aon chomhoibrithe is gá. Mura gcomhlíonann an custaiméir a leithéid de dhualgais, cuirfear síneadh leis an tréimhse seachadta dá réir. Ní bheidh feidhm aige seo nuair is orainne atá an fhreagracht as an mhoill.
Measfar gur chomhlíonamar an spriocdháta seachadta má tá an t-earra seachadta imithe as ár n-oibreacha faoin am a dtéann sé in éag, nó má tá fógra tugtha againn don chustaiméir go bhfuil an t-earra seachadta réidh le seoladh, mura rud é, i gcásanna eisceachtúla, gur aontaíodh ar dhleacht seachadta nó ar dhleacht chun earraí a sheoladh. I gcás ina bhfuil glacadh ag teastáil, is é an dáta glactha a bheidh cinniúnach – mura ndiúltar don ghlacadh go hinúdarraithe – nó, mar mhalairt air sin, fógra go bhfuil na hearraí réidh le glacadh.
Cur isteach oibríochtúil – laistigh dár n-oibríochtaí féin agus in oibríochtaí seachtracha a mbíonn an monarú nó an iompar ag brath orthu – de bharr eiseamláirí nach féidir a thuar atá lasmuigh dár smacht (go háirithe force majeure agus imthosca eisceachtúla eile, amhail díospóidí tionsclaíocha, bearta reachtúla agus cur isteach tráchta) a mbeidh síneadh réasúnta ar an tréimhse seachadta mar thoradh orthu, a mhéid a théann siad i bhfeidhm ar mhonarú nó ar sheachadadh ábhar an chonartha.
Má theipeann orainn de bharr locht, beidh ár ndliteanas i leith damáistí a eascraíonn as an mhoill teoranta do 5% den phraghas ceannaigh. Ní bheidh éilimh bhreise ag an gcustaiméir ach amháin i gcásanna d'aon ghnó, de mhórfhaillí nó i gcás inar aontaíodh ar idirbheart le dáta seasta. I ngach cás ina dtéann ár ndliteanas níos faide ná cúiteamh sa mhéid a shonraítear sa chéad abairt, chomh maith le cás éileamh ar dhamáistí in ionad feidhmíochta, tá ár ndliteanas teoranta de réir Chlásal IX (Dliteanas).
I gcás feidhmíochta moillithe, ní féidir leis an gcustaiméir tarraingt siar ón gconradh ach amháin laistigh de chreat na bhforálacha reachtúla má táimid i mainneachtain lenár bhfeidhmíocht.
I gcás orduithe glaoite gan fad, méideanna baisce táirgthe ná dátaí glactha comhaontaithe, féadfaimid sonraíocht cheangailteach a éileamh ar na sonraí seo tráth nach déanaí ná trí mhí tar éis an t-ordú a dheimhniú. Mura gcomhlíonann an custaiméir an t-éileamh seo laistigh de thrí seachtaine, beidh sé de cheart againn tréimhse ghrásta coicíse a shocrú agus, ar éagach go neamhbhuíoch é, tarraingt siar ón gconradh agus/nó damáistí a éileamh.
Má léiríonn an custaiméir go bhfuil fonn air seoladh na n-earraí a chur ar atráth agus má gcomhlíonann muid an t-iarratas seo go heisceachtúil, beidh sé de cheart againn, ón dáta a gcuirtear in iúl go bhfuil na hearraí réidh le seoladh, táille stórála ráta sheasta a mhuirearú, arb ionann í agus 0.5% de luach na fáltais de na hearraí lena mbaineann, in aghaidh gach míosa nó coda de. Má táimid in ann cruthú go bhfuil caiteachais bhreise níos airde ann, beidh sé de cheart againn iad a éileamh.
Measfar gur chomhlíonamar an spriocdháta seachadta má tá an t-earra seachadta imithe as ár n-oibreacha faoin am a dtéann sé in éag, nó má tá fógra tugtha againn don chustaiméir go bhfuil an t-earra seachadta réidh le seoladh, mura rud é, i gcásanna eisceachtúla, gur aontaíodh ar dhleacht seachadta nó ar dhleacht chun earraí a sheoladh. I gcás ina bhfuil glacadh ag teastáil, is é an dáta glactha a bheidh cinniúnach – mura ndiúltar don ghlacadh go hinúdarraithe – nó, mar mhalairt air sin, fógra go bhfuil na hearraí réidh le glacadh.
Cur isteach oibríochtúil – laistigh dár n-oibríochtaí féin agus in oibríochtaí seachtracha a mbíonn an monarú nó an iompar ag brath orthu – de bharr eiseamláirí nach féidir a thuar atá lasmuigh dár smacht (go háirithe force majeure agus imthosca eisceachtúla eile, amhail díospóidí tionsclaíocha, bearta reachtúla agus cur isteach tráchta) a mbeidh síneadh réasúnta ar an tréimhse seachadta mar thoradh orthu, a mhéid a théann siad i bhfeidhm ar mhonarú nó ar sheachadadh ábhar an chonartha.
Má theipeann orainn de bharr locht, beidh ár ndliteanas i leith damáistí a eascraíonn as an mhoill teoranta do 5% den phraghas ceannaigh. Ní bheidh éilimh bhreise ag an gcustaiméir ach amháin i gcásanna d'aon ghnó, de mhórfhaillí nó i gcás inar aontaíodh ar idirbheart le dáta seasta. I ngach cás ina dtéann ár ndliteanas níos faide ná cúiteamh sa mhéid a shonraítear sa chéad abairt, chomh maith le cás éileamh ar dhamáistí in ionad feidhmíochta, tá ár ndliteanas teoranta de réir Chlásal IX (Dliteanas).
I gcás feidhmíochta moillithe, ní féidir leis an gcustaiméir tarraingt siar ón gconradh ach amháin laistigh de chreat na bhforálacha reachtúla má táimid i mainneachtain lenár bhfeidhmíocht.
I gcás orduithe glaoite gan fad, méideanna baisce táirgthe ná dátaí glactha comhaontaithe, féadfaimid sonraíocht cheangailteach a éileamh ar na sonraí seo tráth nach déanaí ná trí mhí tar éis an t-ordú a dheimhniú. Mura gcomhlíonann an custaiméir an t-éileamh seo laistigh de thrí seachtaine, beidh sé de cheart againn tréimhse ghrásta coicíse a shocrú agus, ar éagach go neamhbhuíoch é, tarraingt siar ón gconradh agus/nó damáistí a éileamh.
Má léiríonn an custaiméir go bhfuil fonn air seoladh na n-earraí a chur ar atráth agus má gcomhlíonann muid an t-iarratas seo go heisceachtúil, beidh sé de cheart againn, ón dáta a gcuirtear in iúl go bhfuil na hearraí réidh le seoladh, táille stórála ráta sheasta a mhuirearú, arb ionann í agus 0.5% de luach na fáltais de na hearraí lena mbaineann, in aghaidh gach míosa nó coda de. Má táimid in ann cruthú go bhfuil caiteachais bhreise níos airde ann, beidh sé de cheart againn iad a éileamh.
VI. Aistriú Riosca, Seachadtaí Páirteacha agus Pacáistiú
- Seachadaimid go heisiach ón monarcha agus dá bhrí sin ar riosca an cheannaitheora, mura n-aontaítear a mhalairt i gcásanna aonair. Baineann an leagan reatha de na hIncoterms leis, mura n-aontaítear a mhalairt. I gcásanna eisceachtúla ina bhfuil sé de dhualgas orainn na hearraí a sheoladh, aistrítear an riosca ó chaillteanas teagmhasach agus meath teagmhasach na n-earraí chuig an gcustaiméir tráth a sheachadtar iad don ghníomhaire seolta, don iompróir nó d'aon duine eile atá ainmnithe chun an seoladh a chur i gcrích, fiú má íocaimid féin costais an tseolta. Mura dtugann an custaiméir treoracha sonracha, táimid saor an modh seachadta agus na háiseanna iompair a roghnú. Ní chuirfimid árachas iompair ar fáil ach amháin ar threoir shoiléir ón gcustaiméir agus ar chostas an chustaiméara.
- I gcás ina n-éilítear glacadh, is é seo a chinnfidh aistriú an riosca. Ní mór é a dhéanamh gan mhoill ar dháta an tseachadta, agus tráth nach déanaí ná tar éis ár bhfógra go bhfuil na hearraí réidh le glacadh. Ní fhéadfaidh an custaiméir glacadh a dhiúltú i gcás locht neamhábhartha. Má theipeann ar an gcustaiméir glacadh leis na hearraí laistigh de thréimhse réasúnta a shonraímid, in ainneoin go bhfuil sé de cheangal orthu é sin a dhéanamh, measfar gur ionann sin agus glacadh. Aistrítear
- an riosca ó chaillteanas teagmhasach agus meath teagmhasach na n-earraí chuig an gcustaiméir fiú má tá siad i mainneachtain glactha.
- Ceadaítear seachadtaí páirteacha go réasúnta.
- Nuair a dhéanaimid pacáistiú na n-earraí, déantar é sin thar ceann an chustaiméara. Íocfaidh an custaiméir na costais phacáistithe. I gcás ina bhfuil sé de cheart ag an gcustaiméir an pacáistiú iompair a thabhairt ar ais, caithfidh siad na hábhair phacáistithe a sheoladh ar ais chuig ár n-oifig chláraithe ar a riosca agus ar a gcostas féin.
VII. Lochtanna ábhartha
- Ní mór don chustaiméir an tsraith earraí a sheachadann muid a scrúdú láithreach ar sheachadadh sa ghnáthchúrsa gnó agus, má aimsítear locht, fógra a thabhairt dúinn faoi seo i scríbhinn gan mhoill. Mura gcomhlíonann an custaiméir an oibleagáid seo, measfar go bhfuil an seachadadh glactha. Má thagann locht chun solais níos déanaí, ní mór fógra a thabhairt dúinn i scríbhinn faoin locht láithreach ar é a aimsiú; murach sin, measfar an seachadadh a bheith glactha sa mhéid sin freisin.
- Aon pháirteanna nó seirbhísí a bhfuil locht suntasach orthu, a raibh a chúis ann cheana féin tráth aistrithe an riosca – ní mór don chustaiméir é seo a chruthú i gcónaí – déanfar iad a dheisiú, a athsholáthar nó a athdhéanamh, de réir ár rogha féin, saor in aisce.
- I ndiaidh comhairliúcháin réamhaithne, ní mór don Chustaiméir an t-am agus an deis is gá a thabhairt dúinn chun aon cheartúcháin agus seachadtaí athsholáthair a mheasaimid a bheith riachtanach a chur i gcrích. Má theipeann orainn de bharr locht cúiseach locht a leigheas laistigh de thréimhse réasúnta a shocraíonn an Custaiméir, tá sé de cheart ag an gCustaiméir an locht a leigheas iad féin nó a chur ar tríú páirtithe é a leigheas, agus aisíocaíocht ar na costais riachtanacha a éileamh orainn. I gcásanna práinneacha ina bhfuil sábháilteacht oibríochtúil i mbaol nó chun damáiste neamhchomhréireach mór a chosc, ní gá spriocdháta a shocrú. I gcásanna den sórt sin, áfach, ní mór fógra a thabhairt dúinn láithreach i scríbhinn.
- Má theipeann ar líon réasúnta de dheisiúcháin nó de sheachadtaí athsholáthair, féadfaidh an custaiméir – gan dochar d'aon éilimh ar dhamáistí faoi Chlaochle IX. (Sainordú) – tarraingt siar as an gconradh nó an luach saothair a laghdú laistigh de chreat na bhforálacha reachtúla. Ní bheidh
- orainn aon chostais iompair, taistil, saothair ná ábhair a thabhaítear chun feidhmíocht iarchurtha a dhéanamh a iompar, a mhéid a mhéadaíonn siad toisc gur aistríodh an mhír seachadta tar éis an tseachadta go láthair seachas áitreabh an cheannaitheora, mura rud é go gcomhfhreagraíonn a leithéid d'aistriú dá húsáid bheartaithe.
- Beidh éilimh ar lochtanna ón gCustaiméir gan éifeacht 12 mhí tar éis an mhír seachadta a sheachadadh. I gcás ina bhfuil glacadh ag teastáil, is é seo a chinnfidh tús na tréimhse teorann. Beidh feidhm ag na teorainneacha ama reachtúla maidir le hearraí lochtacha a seachadadh a úsáideadh i gcomhréir lena ngnáth-úsáid intinnithe i bhfoirgneamh agus a ba chúis lena lochtúlacht. Beidh feidhm acu seo freisin i gcás inar ghlacamar le ráthaíocht maidir le cáilíocht an earra seachadta, i gcás locht a cheilt go calaoiseach, i gcás díobhála do bheatha, do ghéag nó do shláinte, agus i gcás sáruithe d'aon ghnó nó de mhór-fhaillí ar dhleastanas.
- Ní thig éilimh ar lochtanna chun cinn i gcás nach bhfuil ann ach claonadh neamhshuntasach ón gcaighdeán comhaontaithe, i gcás nach bhfuil ann ach lagú neamhshuntasach ar inúsáidteacht, i gcás caitheamh agus cuimilt nádúrtha, nó i gcás damáiste a tharlaíonn tar éis an riosca a aistriú mar thoradh ar úsáid mhíchuí nó neamh-oiriúnach, láimhseáil lochtach nó faillíoch, tionól mícheart, ró-strus nó a eascraíonn as tionchair sheachtracha speisialta nach bhfuil soláthraithe don chonradh. Ina theannta sin, beidh feidhm ag
- na forálacha in Alt IX (Sainordú) maidir le héilimh ar dhamáistí nó éilimh ar aisíocaíocht caiteachais fánacha ina n-ionad. Eisítear aon éilimh eile nó éilimh seachas iad siúd atá faoi rialú Alt VII inár gcoinne agus in aghaidh ár ngníomhairí ionadaíocha a eascraíonn as locht substaintiúil. Ní dhéantar
- difear do cheart an chonraitheora cúitimh faoi Alt 478 agus Alt 479 de Chód Sibhialta na Gearmáine (BGB) de bharr na bhforálacha thuas.
VIII. Lochtanna dlíthiúla
- I gcás lochtanna dlíthiúla, beidh feidhm ag na forálacha maidir le lochtanna ábhartha (Cloiste VII), go háirithe an teorainn ama atá sonraithe i gCloiste VII.6, mutatis mutandis.
- Mura n-aontaítear a mhalairt, tá sé de dhualgas orainn a chinntiú go bhfuil an seachadadh saor ó chearta maoine tionsclaíche tríú páirtí agus ó chóipchearta sa Ghearmáin amháin. Má dhéanann tríú páirtí éilimh bhailí i gcoinne an Chustaiméara de bharr sárú ar chearta maoine intleachtúla a eascraíonn as seachadtaí a rinneamar agus a úsáideadh i gcomhréir leis an gconradh, ní bheidh muid faoi dhliteanas ach amháin a mhéid a thugann an Custaiméir fógra dúinn láithreach i scríbhinn faoi na héilimh a d'áitigh an tríú páirtí, nach n-admhaíonn sé aon sárú, agus forchoimeádaimid an ceart gach beart cosanta a dhéanamh agus idirbheartaíocht socraíochta a sheoladh.
- Tá éilimh ón gCustaiméir a eascraíonn as sárú ar chearta maoine intleachtúla tríú páirtí eisiata a mhéid is atá an Custaiméir freagrach as an sárú nó a bhfuil sé de bharr treoracha sonracha ón gCustaiméir, úsáid nach bhféadfaimis a bheith tar éis a thuar, nó toisc gur mhodhnaigh an Custaiméir na hearraí nó gur úsáideadh iad ar bhealach nach bhfuil ag teacht leis an gconradh.
IX. Freagracht
- Go bunúsach, ní thiocfaidh éilimh ar dhamáistí inár n-aghaidh chun cinn ach amháin má tá gníomhaithe ar iontaoibh againn féin nó muidne féin tar éis gníomhú d'aon ghnó nó le mórfhaillí. I gcás sárú ar oibleagáidí conarthacha riachtanacha, beimid freagrach freisin i gcásanna faillí simplí. I gcásanna den sórt sin, áfach, beidh ár bhfreagracht ar dhamáistí teoranta do dhamáiste intuartha atá tipiciúil don chineál seo conartha.
- Ní bhaineann an teorannú dliteanais thuas le gortú do bheatha, do ghéag ná do shláinte, ná le héilimh faoin Acht um Dliteanas Táirgí. Ní bhaineann sé le dliteanas as lochtanna a cheilt go calaoiseach ná as barántas a sholáthar ach an oiread.
- Cuirfidh an custaiméir in iúl dúinn roimh ré – a mhéid is féidir agus is réasúnta – faoi ábhar agus raon feidhme aon bheart aisghlaoite agus tabharfaidh sé/sí deis dúinn trácht a dhéanamh.
- A mhéid a eisítear nó a theorannaítear ár ndliteanas, beidh sé seo i bhfeidhm freisin maidir le dliteanas pearsanta ár bhfostaithe, ár bpearsanra, ár n-ionadaithe agus ár ngníomhairí ionadaíocha.
X. Uirlisí agus múnlaí
- Sna cásanna ina ndéanaimid uirlisí agus/nó múnlaí a mhonarú chun na hearraí a ordaítear a tháirgeadh, coinneoimid úinéireacht ar na huirlisí agus na múnlaí seo, fiú má íocann an custaiméir an costas iomlán nó cuid den chostas ar mhonarú na n-uirlisí agus/nó na múnlaí.
- Cuirfear na costais táirgthe atá le híoc ag an gcustaiméir ar sonrasc ar leith ó na hearraí a sheachadtar. Mura n-aontaítear a mhalairt, tá 50% de mhéid an sonrasc dlite le híoc gan asbhaint ar dheimhniú an ordaithe agus tá 50% de mhéid an sonrasc dlite le híoc gan asbhaint ar fhógra go bhfuil an sampla críochnaithe agus tugtha ar láimh. Fanfaidh an oibleagáid íocaíochta i bhfeidhm fiú mura nglacann an custaiméir leis na hearraí a shonraítear i gcruthúnais an ordaithe, nó mura nglacann siad leo go hiomlán, ach amháin má táimid féin freagrach as an neamhláimhseáil nó as an láimhseáil pháirteach. Má níor gearradh ar an gcustaiméir ach sciar de na costais, caithfidh sé ár sciar de na costais a aisíoc go hiomlán nó i bpáirt i leith déantúsaíocht na n-uirlisí agus/nó na múnlaí más é an custaiméir atá freagrach as an neamhdhaingniú nó as an daingniú páirteach. Ríomhtar an sciar de na costais atá le haisíoc i gcás daingniú páirteach i gcomhréir leis an méid earraí a daingníodh i gcomparáid leis an méid a ordaíodh.
- Stórálfaimid uirlisí agus múnlaí saor in aisce ar feadh trí bliana tar éis an tseachadta dheireanaigh don chustaiméir, le haghaidh úsáide féideartha i seachadtaí breise don chustaiméir. Má chuireann an custaiméir in iúl dúinn faoi dheireadh na tréimhse seo go ndéanfar earraí breise a ordú laistigh de bhliain amháin a mbeidh gá le huirlisí agus/nó múnlaí lena ndéantúsaíocht, leanfaimid orainn ag stóráil na n-uirlisí agus na múnlaí le linn na tréimhse seo. Nuair a thiocfaidh deireadh leis an tréimhse stórála, beidh sé de cheart againn na huirlisí agus na múnlaí a úsáid dár dtáirgeadh féin nó le haghaidh orduithe ó thríú páirtithe.
- Le linn na tréimhse stórála, beidh muid freagrach as na costais chothabhála agus stórála cuí, chomh maith leis an riosca go ndéanfaí damáiste do na huirlisí agus/nó do na múnlaí nó go scriosfaí iad. Má bhíonn gá le huirlisí agus/nó múnlaí a athsholáthar mar thoradh ar chaitheamh agus cuimilt a eascraíonn as déantúsaíocht earraí don Chustaiméir, is ar an gCustaiméir a bheidh na costais sin, áfach, le híoc. Tá a
- fhios ag an gCustaiméir go bhfuil saineolas suntasach forbartha ag baint leis na huirlisí agus na múnlaí a d'ordaigh siad agus go bhfuil suim ar leith againn rúndacht a chothú maidir leis seo. Ar an ábhar sin, aontaítear nach mbeidh aon éileamh ag an gCustaiméir ag am ar bith ar na huirlisí agus na múnlaí a fháil ar ais, beag beann ar an mbonn dlíthiúil, fiú má iompraíonn an Custaiméir costas iomlán na n-uirlisí agus/nó ar fhoirceannadh an chaidrimh soláthair. Ní dhéantar difear do cheart an Chustaiméara cúiteamh airgid a éileamh nuair a chomhlíontar na ceanglais reachtúla.
XI. Aisíoc i leith éileamh a eascraíonn as sáruithe ar chearta maoine tionsclaíche
- I gcás ina gceanglaítear orainn earraí a sholáthar bunaithe ar líníochtaí, ar mhúnlaí, ar shamplaí nó trí úsáid a bhaint as páirteanna a sholáthraíonn an custaiméir, cinntóidh an custaiméir nach sáraíonn sé seo aon chearta maoine intleachtúla tríú páirtí, sa bhaile ná thar lear, go háirithe i dtír cinn scríbe na n-earraí. Ar ár gcéad iarratas i scríbhinn, déanfaidh an custaiméir sinn a
- shlánú i gcoinne aon éileamh ó thríú páirtithe agus déanfaidh sé cúiteamh dúinn as aon damáiste a bheidh mar thoradh air. Clúdaíonn an oibleagáid díolúine gach costas a thabhaimid go riachtanach ag eascairt as an éileamh ó thríú páirtí nó i dtaca leis.
- Má choscann tríú páirtí orainn earraí a mhonarú nó a sheachadadh trí dhílsitheacht a mhaíomh atá acu, beidh sé de cheart againn – gan an staid dhlíthiúil a scrúdú – an obair a chur ar fionraí go dtí go mbeidh an staid dhlíthiúil soiléirithe idir an custaiméir agus an tríú páirtí. Má fhágann an mhoill nach bhfuil sé réasúnta a thuilleadh dúinn leanúint leis an ordú, beidh sé de cheart againn tarraingt siar ón gconradh.
XII. Dlínse, ionad feidhme agus dlí infheidhme
- Is é Cúirt Áitiúil Weilheim / Cúirt Réigiúnach München II an t-aon ionad dlínse i leith gach díospóid a eascraíonn go díreach nó go hindíreach ón gcaidreamh conarthach i gcúrsaí gnó le trádálaithe, le heintitis dhlíthiúla faoin dlí poiblí nó le cistí speisialta faoin dlí poiblí. Mar sin féin, tá sé de cheart againn freisin éilimh a thabhairt i gcoinne an cheannaitheora os comhair na cúirte ina bhfuil oifig chláraithe an cheannaitheora suite.
- Is é an áit chomhlíonta ár n-oifig chláraithe i Peiting, mura n-aontaítear a mhalairt i gcásanna aonair.
- Rialaítear an caidreamh conarthach ag dlí na Gearmáine, agus cuirtear Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe maidir le Conarthaí um Dhíolachán Idirnáisiúnta Earraí as an áireamh.
Leagan: Deireadh Fómhair 2024